Papierbordkarten gehören der Vergangenheit an – 80 Prozent der Passagiere nutzen bereits die digitale Version.
Redaktion Spanien Press
Ab Mittwoch, dem 12. November, können Passagiere von Ryanair nur noch mit einer digitalen Bordkarte über die App „myRyanair“ an Bord gehen. Die irische Billigfluggesellschaft teilte mit, dass es nicht mehr möglich sein wird, eine Bordkarte herunterzuladen oder auszudrucken. Der Schritt gilt als weiterer Meilenstein in der digitalen Transformation des Unternehmens.
Ziel der Maßnahme ist es laut Ryanair, den Check-in- und Boarding-Prozess zu beschleunigen und die Kommunikation mit den Fluggästen bei eventuellen Unregelmäßigkeiten zu verbessern. Über die App erhalten Reisende Echtzeitbenachrichtigungen zu Gate-Änderungen, Verspätungen oder Boarding-Zeiten. Außerdem können sie Essen und Getränke direkt vom Handy aus bestellen.
Nach Angaben der Fluggesellschaft nutzen bereits rund 80 Prozent der Kunden digitale Bordkarten. Ryanair folgt damit dem Beispiel anderer Branchen wie Musik- oder Sportveranstaltungen, die erfolgreich auf ausschließlich digitale Tickets umgestellt haben.
Mit dieser Entscheidung möchte das Unternehmen Papierverbrauch und Umweltbelastung reduzieren. Einige Reisende äußerten jedoch Bedenken, dass die neue Regelung für Personen ohne Smartphone oder stabile Internetverbindung problematisch sein könnte.
Ryanair befördert jährlich über 206 Millionen Passagiere und baut seine App stetig weiter aus, die mittlerweile das Herzstück der Kundenkommunikation und des Serviceangebots bildet.
